Carmine Di Meo e Riccardo Vettore analizzano la nuova funzione “Migliora la scheda con noi”

Nelle ultime settimane abbiamo apportato alcune modifiche e migliorie alla funzionalità che consente di comunicare al PRP eventuali errori o suggerimenti per correggere e migliorare le schede di ETportal.
Anche se semplice, si tratta di una funzionalità molto potente. Carmine Di Meo e Riccardo Vettore si sono confrontati su questa funzionalità ed hanno condiviso con tutti il loro punto di vista.
Carmine Di Meo:
“ETportal e le sue schede sono la vetrina delle nostre vacanze, selezionate con cura dai PRP e proposte ai nostri clienti. Trovi pacchetti turistici dei migliori tour operator sul mercato, ma anche, e soprattutto, le proposte esclusive dei nostri Promotori Tour Operator, che arricchiscono e assicurano un’offerta che soddisfa ogni esigenza e target di clientela.
Tuttavia, non basta avere una vasta gamma di offerte, di ogni tipo e prezzo; la scheda deve essere facile da leggere, attraente, chiara, con foto di qualità, coerente nel programma e nel prezzo, per incrementare le possibilità di suscitare interesse, emozionare e convincere il cliente e porre le basi di una vendita.
Per questo motivo, è fondamentale segnalare al PRP, nell’interesse del Network, qualsiasi tipo di errore, anche minimo (errori di digitazione, dati discordanti, problemi nei listini, note interne poco chiare) o suggerire migliorie alla scheda, nei testi, nelle foto, nelle informazioni, usando la funzione “Migliora la scheda con noi” presente nel back office di ETportal. La segnalazione arriva al PRP in forma anonima e gli permette di correggere eventuali errori, accettare suggerimenti e presentare un’offerta che catturi l’attenzione del nostro potenziale cliente e gli fornisca subito le informazioni necessarie per iniziare a pianificare la sua vacanza.
Lo strumento “Migliora la scheda con noi” è molto importante e il contributo di tutti per migliorare le schede contribuirà a migliorare il lavoro del Network e aumentare le vendite.”
Riccardo Vettore:
“Ci sono funzionalità che rispecchiano i valori del modello Evolution Travel e che sono state ideate proprio grazie a questi valori e non è affatto un caso che in altre realtà non esistano.
Migliora la scheda con noi è uno di questi casi, dove il significato intrinseco di network trova piena espressione. Sinergia, densità del network e forza del legame interessano direttamente questa funzione che coinvolge direttamente 2 ruoli (Promotore e PRP) che in sé rappresentano praticamente tutti.
Il Promotore si affida ai PRP per avere circa 100 portali verticali con una programmazione di offerte completa ed aggiornata con oltre 3000 schede online.
Il PRP si affida ai Promotori per dare visibilità alle proprie schede per aumentare il numero di ticket e vendite.In questo scambio di interessi reciproci (tecnicamente si chiama rapporto win-win) segnalare una scheda significa che per il Promotore è importante che la propria vetrina verso il cliente finale sia sempre nella sua forma migliore per aumentare la credibilità e le performance; ed allo stesso tempo il PRP riceve un aiuto prezioso e fondamentale perché tenere online oltre 3000 schede sempre aggiornate è un lavoro enorme e qualcosa può inevitabilmente sfuggire.
Fosse per me darei un premio ai Promotori che fanno più segnalazioni! 🙂”
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