Proteggi la fiducia dei tuoi clienti con il brand giusto

Immagina questa scena: un cliente trova il tuo nome NON legato a Evolution Travel, bensì a un nome di fantasia che sembra il marchio di un’altra agenzia. Inizia a dubitare. Si chiede se fai davvero parte del Network Evolution Travel e contatta la sede per avere conferma. Purtroppo, questa situazione capita spesso e mette in pericolo il rapporto di fiducia tra te e i clienti.
Marchi di fantasia: perché sono un problema?
Usare un marchio di fantasia simile a quelli delle agenzie di viaggio esistenti confonde il pubblico e può creare gravi disagi. Il cliente si chiede chi sei davvero e rischia di percepirti come poco affidabile. La fiducia, elemento centrale del nostro lavoro, viene così compromessa.
Ma c’è di più: la Legge sul turismo vieta di utilizzare nomi, loghi o marchi che facciano percepire al pubblico un’agenzia non autorizzata. Evolution Travel è un’agenzia con regolare licenza da quasi 30 anni, il tuo lavoro è protetto e sicuro proprio grazie a questo. Usare marchi di fantasia non allineati potrebbe comportare sanzioni economiche pesanti, oltre a non essere efficace per costruire un brand personale solido. Inoltre, alcune agenzie, vedendo il loro nome utilizzato, hanno minacciato azioni legali contro i Consulenti responsabili, mettendo a rischio la loro immagine e serenità lavorativa.
Un marchio personale? Sì, ma nel modo giusto
Capisco il tuo desiderio di avere un’identità forte e personale. È una buona idea, anzi fondamentale, ma va realizzata correttamente per evitare rischi legali e confusione. Se vuoi aggiungere un tocco unico al tuo brand, utilizza nomi che evocano un prodotto turistico specifico. Ad esempio, “Viaggi in Camper” o “Vacanze senza Barriere” comunicano immediatamente ciò che offri senza generare dubbi sulla tua appartenenza invece al marchio Evolution Travel.
Tuttavia, ricorda che il miglior brand personale che puoi costruire è il tuo nome e cognome. Questo ti identifica chiaramente e rafforza la tua autorevolezza come consulente Evolution Travel. Il pubblico associa il tuo nome alla professionalità e alla qualità del marchio Evolution Travel, unendo autenticità e riconoscibilità.
Questa strategia ti permette di valorizzare la tua specializzazione e, allo stesso tempo, beneficiare della reputazione già consolidata di Evolution Travel. Ricorda che il marchio Evolution Travel è un grande investimento: lo hai pagato per poterlo usare e rappresenta una garanzia per i tuoi clienti, basta anche leggere le migliaia di recensioni pubbliche, riconoscimento da parte della clientela. Una clientela non solo tua personale e questo è il grande vantaggio di far parte di un Network con molti colleghi che usano la stessa Agenzia.
La fiducia: il tuo più grande alleato
Nel settore turistico, la fiducia è tutto. Un cliente che non si fida di te non acquisterà un viaggio. Se il tuo brand personale genera incertezza, rischi di perdere clienti e opportunità. Al contrario, un’immagine chiara e coerente rafforza la tua credibilità.
Costruisci ed evolvi il tuo brand con intelligenza, tenendo presente che esistono 2 brand: il tuo personale (da costruire come ti ho spiegato sopra) e quello Evolution Travel. Il primo è quello di un Consulente e il secondo è un’agenzia di viaggi. Li hai entrambi. Essere chiari trasmette affidabilità in ogni momento.
Hai domande o dubbi? Commenta questo articolo, sarò felice di aiutarti!
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