Con 4 mosse Evolution Travel segna un altro +14%
Sono passati pochi mesi da quando abbiamo strabuzzato gli occhi di fronte all’incremento di fatturato registrato lo scorso anno ed eccoci di nuovo qua a fare un altro grandioso annuncio: a parità di periodo, le vendite di Evolution Travel sono aumentate del 14%!
Ma di chi è il merito del risultato? Abbiamo individuato 4 mosse vincenti:
1° mossa: il CRS Evolution Travel (Etway)
Siamo felicissimi di dirvi che un ingente contributo all’aumento delle vendite è arrivato dal nostro CRS interno “Etway”. La piattaforma è nata per semplificare, velocizzare e ottimizzare il lavoro dei consulenti e si è dimostrata all’altezza delle aspettative!
Il sistema di prenotazione utilizzato dai consulenti per creare pacchetti ha avuto il merito di unire in un unico posto le informazioni per fornire ai clienti vacanze personalizzate in ogni dettaglio e servizi a 360°.
2° mossa: gli accordi con nuovi fornitori
Un plauso particolare va al Reparto Programmazione Prodotti che nell’ultimo anno ha negoziato nuovi accordi con vari fornitori che vanno ad arricchire l’offerta di Evolution Travel.
Dalla prenotazione dei musei alle visite guidate, dall’ingresso ai parchi ai trasporti con bus turistici: in questo momento possiamo coprire infatti in maniera importante tutte le attività turistiche in tutte le aree del mondo.
Interessante ad esempio il recente accordo con Musement che si va ad aggiungere agli altri fornitori di attività come Civitatis e Viator, senza sovrapporsi a questi. Se infatti Viator funziona come un aggregatore di servizi, come un marketplace, Civitatis e Musement hanno prodotti di qualità con offerte differenziate perché contrattano direttamente con i fornitori.
Ma sicuramente uno degli accordi più importanti è quello con Uber. L’applicazione, famosa in tutto il mondo, è utilizzabile sia come singolo servizio di trasferimento che all’interno di pacchetti del tipo volo+destinazione o multidestinazione. Un brand, quello di Uber, che non ha bisogno di presentazioni non a caso all’interno del CRS è possibile vedere le sue proposte quasi sempre tra i primi risultati di ricerca, merito soprattutto delle sue tariffe super competitive.
3° mossa: gli etraveller per i viaggi semplici
Gli utenti fai-da-te sono sempre più scafati e sanno trovare tutto online? Bene… ora lo trovano da noi all’interno di Etway!
Dal momento che il core business di Evolution Travel rimane la vendita dei viaggi attraverso i consulenti, è possibile per noi mettere in vendita hotel o voli con margini di ricarico molto bassi, invogliando gli etraveller, gli utenti che si registrano a Etway, a prenotare in autonomia.
Negli ultimi anni infatti siamo riusciti ad attirare a noi clienti che altrimenti avrebbero prenotato su altri portali come Expedia, Booking o similari, portando ad un incremento di fatturato, ma anche ad un aumento della brand reputation visto che il marchio Evolution Travel risulta sempre più riconoscibile.
Questo significa che ad oggi le persone scelgono Evolution Travel per gli spostamenti semplici attraverso la piattaforma Etway, e scelgono sempre Evolution Travel per i viaggi più importanti e complessi affidandosi ai consulenti!
4° mossa: i PTO, il nostro fiore all’occhiello
Il quarto tassello? I PTO, i Promotori Tour Operator sono il nostro fiore all’occhiello perché assicurano ad Evolution Travel prodotti turistici sempre più competitivi, completi e di valore, ma anche un’assistenza efficace e veloce per tutti i consulenti.
Avere un Tour Operator “in casa” è quello che sta facendo davvero la differenza per offrire un servizio di qualità assoluta. Avere tutti voi nel team è quello che fa – e soprattutto che farà anche domani – la differenza per portare sempre più in alto Evolution Travel.
Grazie a tutti per l’ottimo lavoro, per l’impegno, per le idee e per la grinta!
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