Termini e condizioni

Evolution Travel fornisce un servizio di abbonamento personalizzato che consente ai propri abbonati di accedere a strumenti di prenotazioni professionali turistici, a contenuti formativi sia gratuiti che a pagamento e a strumenti social della propria Community via Internet attraverso computer e dispositivi mobili.
Le presenti Condizioni di utilizzo disciplinano il tuo utilizzo del nostro servizio. Nell’ambito delle presenti Condizioni di utilizzo, per “servizio Evolution Travel”, “il nostro servizio” o “il servizio” si intende il servizio personalizzato fornito da Evolution Travel per l’uso degli strumenti di prenotazione dei prodotti turistici, come a solo esempio esplicativo il “CRS ET”, oltre a tutti i contenuti e software associati al nostro servizio.

Abbonamento
1.1. L’abbonamento a Evolution Travel continuerà fino alla disdetta. Per poter utilizzare il servizio Evolution Travel, devi disporre di accesso a Internet e di un dispositivo compatibile con il servizio offerto; devi inoltre fornirci uno o più Metodi di pagamento. Per “Metodo di pagamento” si intende un metodo di pagamento attuale, valido e accettato che può essere aggiornato periodicamente e includere pagamenti per il tuo account tramite una terza parte. A meno che tu non provveda a disdire il tuo abbonamento prima della relativa data di fatturazione, ci autorizzi ad addebitarti la quota di abbonamento del ciclo di fatturazione successivo sul Metodo di pagamento prescelto (vedi la sezione “Disdetta” che segue).
1.2. Offriamo diversi piani di abbonamento. Alcuni piani di abbonamento potrebbero comportare diverse condizioni o limitazioni che ti verranno rese note alla registrazione o con altri metodi di comunicazione. Potrai trovare informazioni specifiche in merito al tuo abbonamento Evolution Travel visitando il nostro sito web e cliccando sul link “Account”, disponibile nella parte superiore delle pagine, sotto al nome del tuo profilo.

2. Offerte promozionali
Di tanto in tanto potremmo offrire piani, abbonamenti oppure offerte promozionali speciali (“Offerte”). Evolution Travel determina a sua esclusiva discrezione l’idoneità alle Offerte e ci riserviamo il diritto di revocare un’Offerta e sospendere il tuo account qualora si determinasse che tu non sia più idoneo all’Offerta. Per determinare l’idoneità all’Offerta potremmo utilizzare informazioni quali l’ID del dispositivo, il metodo di pagamento o un indirizzo email utilizzato con un abbonamento Evolution Travel esistente o attivato di recente. I requisiti di idoneità e altre limitazioni e condizioni ti verranno resi noti alla sottoscrizione dell’Offerta o con altri metodi di comunicazione.

3. Fatturazione e disdetta
3.1. Ciclo di fatturazione. La quota dell’abbonamento del servizio Evolution Travel sarà addebitata sul tuo Metodo di pagamento nella data di pagamento specifica indicata nella pagina “Account”. La durata del ciclo di fatturazione dipenderà dal tipo di abbonamento scelto al momento della registrazione al servizio. In alcuni casi la data del pagamento può variare, ad esempio nel caso in cui l’addebito sul tuo Metodo di pagamento non andasse a buon fine, qualora modificassi il tuo piano di abbonamento o il tuo abbonamento a pagamento avesse avuto inizio in un giorno non presente in un determinato mese. Per visualizzare la data del prossimo pagamento, visita il nostro sito web e clicca sul link “Informazioni per la fatturazione” nella pagina “Account”. Se hai effettuato la registrazione a Evolution Travel usando come Metodo di pagamento il tuo account con una terza parte, puoi trovare le informazioni per la fatturazione del tuo abbonamento a Evolution Travel collegandoti al tuo account con tale terza parte.

3.2. Metodi di pagamento. Per utilizzare il servizio Evolution Travel devi indicare uno o più Metodi di pagamento. Ci autorizzi ad addebitare qualsiasi Metodo di pagamento associato al tuo account qualora il tuo Metodo di pagamento principale venga rifiutato o non possa essere utilizzato per saldare la quota di abbonamento. Sarai responsabile di eventuali importi insoluti. Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza del Metodo di pagamento, fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, e qualora non avessi disdetto il tuo account, potremmo sospendere il tuo accesso al servizio fino a quando non avremo addebitato con successo un Metodo di pagamento valido. Per alcuni Metodi di pagamento, l’emittente potrebbe addebitarti alcune commissioni, ad esempio per operazioni internazionali o altri oneri associati all’elaborazione del tuo Metodo di pagamento. Gli oneri fiscali locali addebitati potrebbero variare a seconda del Metodo di pagamento utilizzato. Per maggiori dettagli ti invitiamo a verificare con il gestore del servizio legato al tuo Metodo di pagamento.

3.3. Aggiornamento dei Metodi di pagamento. Puoi aggiornare i Metodi di pagamento nella pagina “Account”. Potremmo aggiornare i tuoi Metodi di pagamento in base ai dati ricevuti dai gestori dei servizi di pagamento. A seguito di ogni aggiornamento, ci autorizzi a continuare ad addebitare i Metodi di pagamento disponibili.

3.4. Disdetta. Puoi disdire il tuo abbonamento a Evolution Travel in qualsiasi momento, continuando ad avere accesso al servizio Evolution Travel fino alla fine del periodo di fatturazione. I pagamenti non sono rimborsabili e non concediamo rimborsi né crediti per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati né per contenuti o servizi Evolution Travel non fruiti. Per disdire l’abbonamento visita la pagina “Account” e segui le istruzioni per la disdetta. Se disdici il tuo abbonamento, il tuo account verrà chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione corrente. Per verificare la data di chiusura del tuo account, clicca su “Informazioni per la fatturazione” nella pagina “Account”. Se hai effettuato la registrazione a Evolution Travel usando come Metodo di pagamento il tuo account con una terza parte e desideri disdire il tuo abbonamento a Evolution Travel, potresti dover disdire l’abbonamento tramite tale terza parte, ad esempio accedendo alle impostazioni del tuo account con tale terza parte e disattivando l’opzione di rinnovo automatico o annullando il servizio Evolution Travel attraverso tale terza parte.

3.5. Modifiche al prezzo e ai piani di abbonamento. Di tanto in tanto potremmo modificare i nostri piani di abbonamento e il prezzo del nostro servizio; tuttavia, qualsiasi modifica del prezzo o dei piani di abbonamento avrà decorrenza non prima di 30 giorni dalla data in cui ti invieremo la relativa comunicazione.

4. Servizio Evolution Travel
4.1. Per abbonarsi al servizio Evolution Travel è necessario avere almeno 18 anni. I soggetti minorenni possono usufruire del servizio esclusivamente sotto la supervisione di un adulto.

4.2. Durante la vigenza del tuo abbonamento Evolution Travel, ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere al servizio Evolution Travel e visualizzare contenuti Evolution Travel. Salvo quanto sopra, nessun altro diritto, titolo o interesse ti sarà trasferito. Sei l’unico responsabile della tua username e password per accedere alla piattaforma e ti è fatto divieto divulgarla e/o farla usare a terze persone.

4.3. Potrai visualizzare i contenuti ed utilizzare servizi Evolution Travel primariamente nel paese in cui hai creato il tuo account e solo in aree geografiche in cui offriamo il nostro servizio e disponiamo di licenze per tali contenuti o servizi. Il contenuto disponibile per la visione o un servizio potrà variare periodicamente e a seconda dell’area geografica. Il numero di dispositivi con i quali potrai accedere simultaneamente al servizio dipenderà dal piano di abbonamento scelto ed è specificato nella pagina “Account”.

4.4. Il servizio Evolution Travel, contenuti e strumenti vengono aggiornati regolarmente. Inoltre, testiamo continuamente vari aspetti del nostro servizio, tra cui il nostro sito web, le interfacce utente, le funzionalità.

4.5. Accetti di non conservare, riprodurre, distribuire, modificare, mostrare, pubblicare contenuti, creare opere derivate da, offrire in vendita o utilizzare (fatto salvo ove espressamente autorizzato nelle presenti Condizioni di utilizzo) contenuti e informazioni sul servizio Evolution Travel. Accetti inoltre di non: aggirare, rimuovere, alterare, disattivare, degradare o bloccare le protezioni dei contenuti nel servizio Evolution Travel; utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere al servizio Evolution Travel; decompilare, sottoporre a reverse engineering o disassemblare qualsiasi software o altro prodotto o processo accessibile tramite il servizio Evolution Travel; inserire qualsiasi codice o prodotto o manipolare il contenuto del servizio Evolution Travel in qualsiasi modo; o utilizzare qualsiasi metodo di data mining o di raccolta o estrazione di dati. Accetti inoltre di non caricare, postare, inviare tramite posta elettronica o altrimenti inviare o trasmettere qualsiasi materiale progettato per interrompere, distruggere o limitare le funzionalità di qualsiasi software per computer o hardware o terminale di telecomunicazione associato al servizio Evolution Travel, compresi virus e qualsiasi altro codice, file o programma per computer. Avremo la facoltà di limitare o interrompere l’utilizzo del nostro servizio da parte tua qualora tu violassi le presenti Condizioni di utilizzo o utilizzassi il nostro servizio in maniera illecita o fraudolenta.

4.6. Il software di Evolution Travel è sviluppato da o per conto di Evolution Travel e può essere utilizzato esclusivamente per lo scopo previsto dalla piattaforma. Riconosci che l’utilizzo del servizio potrebbe richiedere software di terze parti soggetto a licenze di terze parti. Accetti di poter ricevere automaticamente versioni aggiornate del software di Evolution Travele di terze parti.

5. Password e accesso all’account.
L’abbonato che ha creato l’account Evolution Travel e il cui Metodo di pagamento viene addebitato (“Titolare dell’Account”) è responsabile per ogni attività che si svolge tramite l’account Evolution Travel. Per mantenere il controllo dell’account e impedire a chiunque di accedere all’account (e quindi anche a informazioni sulla cronologia delle visualizzazioni dell’account), il Titolare dell’account dovrà mantenere il controllo dei dispositivi compatibili con Evolution Travel, utilizzati per accedere al servizio, e non dovrà comunicare a nessuno la password o i dettagli del Metodo di pagamento associato all’account. Sarà tua responsabilità aggiornare le informazioni che ci fornisci in merito al tuo account e assicurarti che siano accurate. Avremo la facoltà di chiudere o sospendere il tuo account al fine di proteggere te, Evolution Travel o i nostri partner da furti di identità o altre attività fraudolente.

6. Varie
6.1. Legislazione vigente. Le presenti Condizioni di utilizzo saranno disciplinate dalle leggi inglesi e interpretate in conformità alle stesse. Le presenti Condizioni non limitano i diritti di tutela dei consumatori di cui potresti essere titolare ai sensi delle norme inderogabili del tuo paese di residenza.

6.2. Assistenza clienti. Per maggiori informazioni in merito al nostro servizio e alle sue caratteristiche o qualora avessi bisogno di assistenza con il tuo account, ti invitiamo a visitare il link Help sul nostro sito.

6.3. Validità. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni di utilizzo dovessero essere ritenute invalide, illegali o non applicabili, ciò non influirà sulla validità, legittimità e applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

6.4. Modifiche alle Condizioni di utilizzo. Evolution Travel potrebbe modificare periodicamente le presenti Condizioni di utilizzo. Ti invieremo una notifica almeno 30 giorni prima che tali modifiche si applichino a te.

6.5. Comunicazioni elettroniche. Ti invieremo informazioni relative al tuo account (ad esempio, autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche di password o del Metodo di pagamento, messaggi di conferma, notifiche) esclusivamente in formato elettronico, ad esempio tramite email all’indirizzo email che ci avrai fornito al momento della registrazione.
Ultimo aggiornamento: 1 Marzo 2021

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Privacy

Evolution Travel Network Limited si impegna a garantire la riservatezza, la veridicità e la sicurezza di ogni informazione personale che potrà essere raccolta per il normale svolgimento delle attività. A questo scopo, abbiamo creato questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) per illustrare come vengono gestiti, trattati e usati i tuoi dati personali.

Ogni riferimento in questa Informativa a Evolution Travel Network Limited e termini come “la Società”, “noi”, ”nostro” dovranno essere interpretati di conseguenza.

Allo stesso modo, ogni uso di “tu”, “te” o “tuo” in questa Informativa sulla Privacy si riferisce ai nostri clienti o a potenziali clienti, secondo il contesto, a meno che non sia specificato diversamente.

Questa Informativa regola l’uso dei tuoi dati personali, i quali verranno trattati in relazione al tuo rapporto con noi, e la loro raccolta, incluse necessità legali e di aderenza alle norme, la gestione del personale, della sicurezza e delle operazioni. Riteniamo importante che tu sia a conoscenza di come noi gestiamo i tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente queste Informativa prima di condividere informazioni con noi. Utilizzando questo sito, accetti i termini di questa Informativa, autorizzando l’uso, la condivisione e la divulgazione dei tuoi dati da parte nostra.

Chi siamo?

Questa Informativa sulla Privacy regola le attività svolte da Evolution Travel Network Limited, con sede a London (UK), 37 Warren Street, W1T 6AD, UK

Che tipo di Dati Personali raccogliamo?

Raccogliamo due tipologie di dati personali: dati personali che possono essere utilizzati per identificarti e dati non personali.

Per Dati Personali ci si riferisce a quel tipo di informazioni che identificano una persona fisica o che la rendono identificabile, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento ad un identificatore. Questi dati personali sono quelli che tu ci fornisci spontaneamente, per esempio quando fai richieste riguardanti i nostri prodotti o i nostri servizi.

I dati non personali sono quel tipo di informazioni che non identificano una specifica persona. Potrebbero essere informazioni che riguardano la tua connessione internet, il tuo indirizzo IP o ricerche fatte sul nostro sito web. Inoltre, durante la navigazione sul nostro sito, potranno essere raccolti dati non personali relativi ai visitatori del sito stesso attraverso l’uso di cookie, flash cookie e web beacons.

Le informazioni che potranno essere raccolte sono le seguenti:

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Procedura per la raccolta dei tuoi Dati Personali

Le modalità in cui raccoglieremo o avremo accesso ai tuoi dati personali sono varie, tra cui:

Tramite te personalmente (sia direttamente o verbalmente)
Generati da noi in comunicazioni, ecc.
Ricevuti da terze parti in relazione ai servizi che noi stessi forniamo con la tua autorizzazione, la quale potrà essere ottenuta da te direttamente o indirettamente per mezzo delle tue azioni. In tali circostanze, ci assicureremo che le terze parti in questione abbiano il diritto di divulgarci queste informazioni.
Potremo inoltre ottenere informazioni personali che ti riguardano mediante l’uso del nostro sito web o mediante l’uso dei cookie sul nostro sito.

Raccolta, utilizzo e divulgazione

La raccolta di dati non personali potrà essere effettuata per analizzare le tendenze e raccogliere altre informazioni demografiche. I dati personali verranno raccolti per i nostri legittimi scopi e per qualsiasi altro scopo di cui verrai informato al momento della raccolta. Ci assicureremo che i tuoi dati personali siano trattati in modo equo e legalmente, solo nella misura necessaria a quanto è consentito nei termini della legge, o secondo quanto espresso nel nostro accordo o quanto stabilito dai nostri termini e condizioni di utilizzo. I Dati Personali potranno essere trattati per:

● fornirti i nostri servizi su richiesta e qualsiasi altro servizio accessorio ad essi correlato;
● comunicare con te ed adempiere alle tue richieste riguardanti i nostri prodotti o i nostri servizi;
● migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi quando possibile;
● scopi di assistenza al cliente;
● scopi promozionali e commerciali, incluso il remarketing; condurre ricerche;
● fornirti informazioni che riteniamo potrebbero essere di tuo interesse;
● applicare i termini legali che regolano l’utilizzo del nostro Sito Web e/o per scopi relativi al tipo di informazioni raccolte.

Divulgazione dei tuoi Dati Personali

I tuoi dati personali potranno essere divulgati ai nostri dipendenti, i nostri agenti di viaggio e i nostri consulenti, alle nostre società controllate e ad eventuali terze parti che potrebbero richiedere tali informazioni al fine di essere in grado di assisterci nel gestire il rapporto che abbiamo con te. Quando condividiamo i tuoi dati personali con tali terze parti, ci assicuriamo che esse facciano uso di questi dati in un modo che garantisca la protezione e la sicurezza dei tuoi dati personali. Non venderemo o cederemo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.

Potremo inoltre divulgare informazioni personali nei casi in cui vengano richieste legalmente dalle autorità pubbliche, comprese informazioni relative a termini di applicazione della legge quali l’elaborazione delle carte di credito e la prevenzione delle frodi.

Limiti al trattamento dei Dati Personali

Riconosciamo il tuo diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali nel caso si verifichi una delle seguenti condizioni:

1. Contesti la veridicità dei tuoi dati personali per un periodo, consentendoti di verificare l’esattezza dei tuoi dati personali, oppure;
2. Il trattamento non è stato eseguito a norma di legge e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali e richiedi la limitazione dei tuoi dati personali, oppure;
3. Non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per gli scopi del trattamento, oppure;
4. Ti sei opposto al loro trattamento nell’attesa che venga accertato se i nostri motivi legittimi prevalgono sui tuoi;

Società del gruppo

Evolution Travel Network Limited fa parte di un gruppo di società, situate in varie giurisdizioni, che sono collegate tra loro e che operano in diversi settori d’attività. Operiamo come un gruppo e, a tal scopo, condividiamo informazioni e dati con le altre società del gruppo ogni volta che ve ne sia necessità. Confermiamo che tutte le società del gruppo aderiscono agli obblighi in materia di protezione dei dati qui elencati, nelle misure e nei limiti imposti dalle leggi nazionali applicabile per ogni società specifica. Accettando i nostri termini e le nostre condizioni, confermi la tua approvazione delle norme elencate in questa Informativa sulla Privacy; accetti inoltre che le informazioni possono essere condivise con le altre società del gruppo e che qualsiasi trattamento può essere effettuato da una qualsiasi delle società del gruppo.

Il tuo consenso

Ogniqualvolta sia necessario il tuo consenso per la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali, ci assicureremo che tale consenso venga fornito liberamente e in maniera inequivocabile. Inoltre, nelle misure imposte da limiti di legge o di contratto, potrai ritirare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Qualsiasi comunicazione relativa a tale revoca o alla variazione del proprio consenso dovrà essere corrisposta in forma scritta e indirizzata a privacy@evolutiontravelnetwork.com

Veridicità, accesso e rettifica dei tuoi Dati Personali

Faremo uso di ogni mezzo ragionevole per far sì che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati per il loro uso previsto, tuttavia dovrai informarci immediatamente se e quando i tuoi dati personali subiscono una variazione.

Per tutto ciò che riguarda i tuoi dati personali, hai il diritto di ricevere conferma che i tuoi dati personali sono in fase di trattamento e potrai richiedere l’accesso a tali dati personali. Puoi inoltre richiedere una copia di tali informazioni ottenute da noi stessi – tale richiesta potrà essere fatta verbalmente o per via elettronica. Ti forniremo una copia dei dati in un formato elettronico di uso comune.

Anche se garantito, tuttavia, il tuo diritto di accedere alle informazioni personali non è assoluto. Nei casi in cui le leggi o le normative applicabili ci consentano di rifiutarci di fornire tali dati personali, ci riserveremo il diritto di non rispondere. Laddove non sia possibile fornirti accesso alle tue informazioni personali, ti forniremo le ragioni per cui ciò non è possibile, fatte salve eventuali restrizioni legali o normative.

Potrai esaminare le informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano per essere in grado di verificare la liceità del trattamento che noi stessi effettuiamo. Se vieni a conoscenza di qualsiasi imprecisione o incompletezza riguardante i tuoi dati personali, sei tenuto a informare la Società per la rettifica. Laddove risulti che le informazioni sono inesatte, modificheremo tali informazioni con il testo alternativo da te fornito che tu ritieni essere accurato. Inoltre, prenderemo tutte le misure necessarie per informare le terze parti interessate affinché rettifichino di conseguenza tutte le eventuali informazioni inesatte in loro possesso.

Il tuo diritto alla cancellazione

A meno che la legge non ci obblighi a conservare i tuoi dati personali, potrai richiedere che ogni informazione che ti riguarda venga cancellata e facendo seguito a tale richiesta, prenderemo tutte le misure necessarie per cancellare tutte le informazioni personali che ti riguardano senza indebito ritardo.

Trasferimento internazionale dei Dati Personali

Ogniqualvolta consentiremo a contraenti o terze parti il trattamento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che vengano prese le opportune misure di sicurezza in modo tale da garantire che per i tuoi dati personali vengano applicati gli stessi standard e livelli di sicurezza e protezione che si hanno quando i medesimi dati vengono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Protezione, salvataggio e conservazione dei Dati Personali

Garantire la riservatezza dei tuoi dati personali è una questione di estrema importanza per noi. Tutti i Dati Personali vengono conservati nei nostri server in Germania e in altre nazioni europee. Adottiamo tutte le appropriate misure amministrative, tecniche e fisiche che siano in grado di garantire la protezione dei tuoi dati personali contro perdita, uso improprio, furto, modifica, divulgazione o distruzione. Queste includono revisioni interne dei nostri metodi per la raccolta, archiviazione e trattamento dei dati e delle misure di sicurezza, nonché la revisione delle misure di sicurezza fisica per prevenire l’accesso non autorizzato ai sistemi in cui archiviamo i dati personali. Limitiamo l’accesso ai dati personali ai soli dipendenti, contraenti e agenti di Evolution Travel Network Ltd. che abbiano la necessità di venire a conoscenza di tali informazioni per poter operare, sviluppare o migliorare i nostri servizi. Questi individui sono vincolati da obblighi di riservatezza e possono essere soggetti a provvedimenti disciplinari, incluso il licenziamento e azione penali, se vengono meno al rispetto di questi obblighi.

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui riterremo che tali informazioni siano necessarie per soddisfare le finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti, ad eccezione di quanto diversamente consentito o richiesto dalle leggi e dalla normativa applicabile.

Nel momento in cui riterremo che tali dati personali non siano più necessari, rimuoveremo ogni informazione che ti possa identificare o distruggeremo qualsiasi record di dati che ti riguardi.

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Modifiche a questa Informativa

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Dubbi e lamentele

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